Chatbot AI per aziende per concessionarie auto a Torino
La sera e la domenica i siti delle concessionarie di Torino ricevono domande che restano senza risposta fino all'apertura. Un chatbot AI risponde su auto disponibili, orari e prove, e passa al venditore le richieste da seguire.
Aziende e professionisti che lavorano con noi
Le domande che arrivano a salone chiuso
Le domande più frequenti in una concessionaria torinese si somigliano: l'auto della foto è ancora disponibile, il salone è aperto sabato pomeriggio, si può provare il modello ibrido, quanto dura un tagliando. Oggi arrivano via modulo, WhatsApp e Messenger e aspettano il primo venditore libero. Quando la risposta arriva il giorno dopo, una parte di quelle persone ha già scritto a un altro salone.
Scia costruisce un assistente che risponde con le informazioni vere della concessionaria: stock aggiornato dal sito o dal gestionale, orari dei reparti, condizioni di prova, documenti per la permuta. Non dà prezzi di valutazione né sconti: per quelli raccoglie nome, telefono e auto d'interesse e passa la conversazione a una persona, con un riepilogo già pronto. Lo mettiamo sul sito e, se vuoi, su WhatsApp.
Cosa comprende il servizio per concessionarie auto
- 01Assistenza h24Risposte immediate ai clienti anche fuori orario, weekend inclusi.
- 02Lead qualificatiIl bot raccoglie e filtra le richieste prima di passarle a te.
- 03Addestrato su di teRisponde con le informazioni reali della tua azienda.
- 04Meno carico operativoGestisce le domande ripetitive e libera il tuo personale.
- 05Analisi casi d'uso e domandeRaccogliamo le domande che ricevi davvero, per capire a cosa deve rispondere il chatbot.
- 06Sviluppo chatbot AIUn assistente che risponde con i tuoi contenuti, con limiti chiari su cosa può e non può dire.
Prezzi e valutazioni restano alle persone
Nel commercio dell'auto una risposta sbagliata sul prezzo o sulla permuta costa cara: crea attese che il venditore poi deve smontare. Per questo il chatbot ha limiti scritti: non promette sconti, non stima l'usato, non conferma finanziamenti. Spiega cosa serve, raccoglie i dati e prenota la chiamata. Tu decidi quali argomenti tratta e rivedi con noi le conversazioni delle prime settimane.
Dove il chatbot alleggerisce il salone
Esempi pensati per concessionarie auto a Torino e provincia: non sono clienti, sono situazioni tipiche.
Piazzale dell'usato molto visitato online
Un salone con molte auto pubblicate riceve di continuo la stessa domanda: è ancora disponibile? Il chatbot legge lo stock aggiornato, risponde, propone auto simili se quella è già venduta e offre di prenotare una visita in un orario libero.
Accettazione dell'officina sempre al telefono
In officina il telefono squilla mentre l'accettazione segue i clienti al banco. L'assistente risponde su orari, documenti e auto di cortesia, se previste, e raccoglie le richieste di appuntamento con targa e tipo di intervento, che l'accettazione conferma appena può.
Clienti che scrivono in altre lingue
A Torino vivono e lavorano persone che preferiscono scrivere in inglese o in altre lingue. Il chatbot risponde nella loro lingua sulle informazioni pratiche, spiega quali documenti servono per l'acquisto e fissa un appuntamento con un venditore che parla la stessa lingua, se c'è.
Cosa dicono i nostri clienti
★★★★★5 su Google · 42 recensioniAzienda seria e professionale. Grazie a Marco che ha realizzato il sito in base alle mie richieste. Consiglio vivamente!
Marco è un professionista che si fa apprezzare per disponibilità e professionalità! Consigliato per il web design e il web marketing!
Marco è un professionista sempre pronto ad ascoltare le esigenze del cliente, disponibile a risolvere problemi e rapido nell'offrire soluzioni! Consigliatissimo!
Professionali, veloci e precisi, sono il nostro supporto per il blog che gestiamo. Consiglio vivamente la loro collaborazione
Precisi, affidabili e con grande talento. Una realtà già professionale, con margini di crescita importanti.
Come lavoriamo, passo per passo
Il problema
Partiamo da un processo che oggi ti ruba tempo, non dalla tecnologia da usare.
Verifica
Ti diciamo se l'intelligenza artificiale serve davvero o se basta un'automazione semplice.
Realizzazione
Costruiamo la soluzione e la colleghiamo agli strumenti che usi già in azienda.
Affiancamento
Formazione al team e correzioni nelle prime settimane d'uso reale.
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ChatGPT
Claude
WhatsApp Business
Meta
Google
GEOChatGPTClaudeWhatsApp BusinessMetaGoogleGEOChatGPTClaudeWhatsApp BusinessMetaGoogleGEO
WordPress
PHP
MySQL
JSON
CloudflareWordPressPHPMySQLJSONCloudflareWordPressPHPMySQLJSONCloudflareDomande su chatbot AI per aziende per concessionarie auto
Come fa il chatbot a sapere quali auto ho in piazzale?
Legge le schede veicolo del sito o l'esportazione che già mandi ai portali, aggiornate con la stessa frequenza. Se un'auto viene venduta, smette di proporla. Non inventa dotazioni: se un dato manca nella scheda, lo dice e passa la domanda al venditore.
Può prenotare una prova su strada?
Sì, se lo colleghiamo al calendario delle auto dimostrative o a quello dei venditori. Il chatbot propone gli orari liberi, raccoglie nome e recapito, conferma la prenotazione e manda un promemoria. Le prove del fine settimana si organizzano così senza telefonate avanti e indietro.
E se un cliente arrabbiato scrive per un problema all'auto?
Il chatbot riconosce i messaggi di reclamo e non prova a risolverli da solo. Risponde con calma, raccoglie targa e descrizione del problema e avvisa subito il responsabile dell'assistenza, che richiama. Le situazioni delicate restano sempre in mano a una persona.
Seguite clienti in tutta la provincia a Torino?
Certo: oltre a Torino lavoriamo con aziende e professionisti di Moncalieri, Collegno, Rivoli, Nichelino e negli altri comuni della provincia. Conosciamo bene la dinamica dell'area metropolitana della zona e i suoi settori chiave.
Su cosa viene addestrato il chatbot?
Sui tuoi materiali reali: FAQ, sito, listini e procedure, così risponde con informazioni accurate sulla tua attività.
Si integra con il mio sito?
Sì, lo integriamo sul sito e, se vuoi, su WhatsApp, Messenger e altri canali.
Sostituisce il personale?
No: gestisce le richieste ripetitive e passa al tuo team i casi che richiedono una persona, facendovi risparmiare tempo.
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