Chatbot WhatsApp AI per aziende:
risposte, richieste e ordini automatici
Domande frequenti, richieste di preventivo, prenotazioni e ordini gestiti in automatico sul numero WhatsApp della tua attività, con una persona sempre al comando.
Il tuo WhatsApp, sempre presidiato
Le persone ti scrivono su WhatsApp perché è comodo. Rispondere a tutti, a tutte le ore, non lo è. L'assistente fa la parte ripetitiva e ti lascia le conversazioni che contano.
Conversazioni che portano al contatto
L'assistente fa le domande giuste (cosa serve, per quando, in quale zona) e ti consegna una richiesta già completa, pronta per il preventivo.
Il ritorno dei clienti, con il loro consenso
Promemoria degli appuntamenti, avvisi di riapertura, novità e promozioni inviati solo a chi ha scelto di riceverli.
Assistenza che non ti interrompe
Orari, indirizzo, stato di un ordine, informazioni sui prodotti: risposte immediate. Le domande delicate passano a una persona.
Il tuo WhatsApp oggi, e domani
Tutto sulle tue spalle
- Messaggi che arrivano di sera e restano in attesa fino al giorno dopo
- Le stesse domande su orari, prezzi e disponibilità copiate e incollate ogni giorno
- Richieste di preventivo senza i dati che servono per rispondere
- Ordini presi in chat e ricopiati a mano nel gestionale
Il lavoro ripetitivo lo fa l'assistente
- Risposta immediata alle domande frequenti, a qualsiasi ora
- Richieste raccolte con nome, esigenza e recapito, pronte per te
- Ordini riconosciuti e registrati nel gestionale, con conferma a te prima di procedere
- Tu intervieni solo sulle conversazioni che valgono il tuo tempo
Da dove si parte
Sette flussi che risolvono i casi più comuni. Si parte da uno o due, si aggiungono gli altri quando servono.
Messaggio di benvenutoFlusso uno
Chi scrive per la prima volta riceve subito una presentazione breve e le tre cose che può chiedere: informazioni, preventivo, prenotazione.
Domande frequentiFlusso due
Orari, indirizzo, parcheggio, metodi di pagamento, tempi di consegna: risposte scritte con te e aggiornate quando cambiano.
Fuori orarioFlusso tre
Di notte e nei giorni di chiusura l'assistente risponde, raccoglie la richiesta e dice quando una persona la prenderà in carico.
Richiesta di preventivo guidataFlusso quattro
Poche domande in sequenza (cosa, dove, quando, recapito) e la richiesta arriva a te completa, senza rimpalli.
Promemoria degli appuntamentiFlusso cinque
Conferma e promemoria automatici il giorno prima, con la possibilità di spostare l'appuntamento rispondendo in chat.
Ordini nel gestionaleFlusso sei
Gli ordini scritti in chat vengono riconosciuti, controllati con il catalogo e inseriti nel gestionale dopo la tua conferma.
Comunicazioni a chi ha dato il consensoFlusso sette
Novità, promozioni e avvisi inviati a liste di contatti che hanno scelto di riceverle, con disiscrizione sempre possibile.
Gli ordini WhatsApp entrano da soli nel gestionale
Un cliente scrive l'ordine in chat: l'assistente lo legge, controlla i codici nel catalogo, chiede conferma su ciò che non è chiaro e lo inserisce nel gestionale. Prova qui, con dati di esempio.
Cliente: Ristorante cliente · consegna domani mattina
| Scritto dal cliente | Articolo a catalogo | Q.tà | Stato |
|---|---|---|---|
| Premi «Elabora con l’AI»: le righe del messaggio diventano righe d’ordine. | |||
- Qui compaiono i passaggi dell’integrazione.
Progetto dimostrativo con dati di esempio. Vedi la scheda completa →
Tre passi, un referente unico
Primo confronto
In videochiamata o in sede guardiamo insieme i messaggi che ricevi e scegliamo da quali flussi partire.
Configurazione
Numero WhatsApp Business, risposte scritte con te e approvate, collegamenti a sito, calendario o gestionale.
Online, con controllo
Rivedi le conversazioni delle prime settimane, correggiamo insieme le risposte e allarghiamo solo quando serve.
Si collega a quello che usi già
Le cose che ci chiedono prima di partire
Serve un numero WhatsApp dedicato?
L'assistente lavora sulla piattaforma WhatsApp Business: serve un numero dedicato oppure si trasferisce quello attuale, con una procedura che seguiamo insieme. Il numero resta della tua attività.
Posso continuare a rispondere anche io?
Sì. L'assistente gestisce le domande ripetitive e passa a te o al tuo staff le conversazioni che richiedono una persona. Puoi intervenire in qualsiasi momento e riprendere la chat in mano.
Cosa succede se non sa rispondere?
Non inventa. Usa solo le informazioni che approvi tu e, quando una domanda esce da quelle, avvisa una persona e lo dice al cliente, che sa di essere in attesa di una risposta umana.
E la privacy dei clienti?
I dati restano tuoi e vengono trattati secondo il GDPR: informativa aggiornata, consenso per i messaggi in uscita e regole chiare su cosa l'assistente può chiedere e conservare.
Funziona anche con Instagram e con il sito?
Sì. Lo stesso assistente può rispondere ai messaggi diretti di Instagram e a una chat sul sito, con le stesse informazioni e le stesse regole di passaggio a una persona.
Quanto costa?
Dipende dai flussi e dai collegamenti che servono: dopo il primo confronto ricevi una proposta scritta con costi e tempi. I costi delle conversazioni applicati da WhatsApp sono separati e te li spieghiamo prima di partire.
Vediamo insieme il tuo WhatsApp
Ti mostriamo la demo sul tuo caso, con i messaggi che ricevi davvero. Poi decidi tu.
Demo WhatsApp
Vediamo insieme il tuo WhatsApp
Raccontaci che messaggi ricevi e da quale attività: ti richiamiamo, ti mostriamo la demo sul tuo caso e ti mandiamo una proposta scritta con costi e tempi.
- Primo confronto gratuito, in videochiamata o nel tuo ufficio
- Preventivo dettagliato entro un giorno lavorativo
- Referente unico dall'analisi alla messa online
Preferisci parlarne a voce? Chiama il +39 345 992 3502 oppure scrivi a [email protected]. Siamo in Via Martiri della Libertà 8 a Vinovo, a venti minuti da Torino.