Chatbot AI per aziende per artigiani e imprese edili a Torino

Le mani occupate e il telefono che suona

Per un artigiano torinese i messaggi arrivano nei momenti peggiori: la sera dopo cena, la domenica, mentre stai saldando o hai le mani nella malta. Molti chiedono le stesse cose: se arrivi fino a San Mauro o Volpiano, se ripari anche le tapparelle, quando potresti passare. Rispondere a tutti toglie tempo al lavoro, non rispondere manda il cliente dal prossimo nome della lista.

Scia costruisce un assistente che conosce i tuoi servizi, le zone che copri e le regole del tuo lavoro, e risponde sul sito e su WhatsApp. Fa le domande giuste, chiede foto e indirizzo, capisce se si tratta di un'emergenza e in quel caso ti manda subito una notifica. A fine giornata trovi le richieste riassunte, ognuna con quello che serve per richiamare o fissare il sopralluogo.

Cosa l'assistente non deve mai fare

Un artigiano serio non dà prezzi senza vedere il lavoro e non fa diagnosi al telefono, e lo stesso vale per il suo assistente. Lo impostiamo perché non prometta date, non indichi costi e non dia istruzioni rischiose su gas, elettricità o strutture. Il suo compito è ascoltare, raccogliere, rassicurare e passarti la palla. Le risposte delicate restano a te, che il mestiere lo conosci.