Assistente AI per aziende:
risponde ai clienti su sito, WhatsApp e social
Un assistente che risponde come te sul sito, su WhatsApp e sui social, con le informazioni che approvi tu, e lascia a te le decisioni.
Poco sforzo per te, molte conversazioni seguite
Lo imposti una volta con noi, poi lavora sulle informazioni che approvi. Tu controlli, correggi e decidi.
Risposte con il tuo contesto
Orari, servizi, politiche, prezzi indicativi se vuoi: l'assistente risponde a tutto ciò che approvi, e a niente di più.
Messaggi e commenti social
Risponde ai messaggi diretti e ai commenti su Instagram e Facebook nei tempi previsti dalle piattaforme, con il tuo stile.
Un obiettivo per ogni conversazione
Appuntamento, preventivo, ordine, iscrizione: l'assistente porta lì la conversazione, senza forzare e senza inventare.
Automazioni più intelligenti, conversazioni migliori
Ci dici cosa vuoi ottenere, l'assistente sa cosa chiedere
Partiamo dall'obiettivo della conversazione e costruiamo il percorso: le domande, l'ordine, cosa raccogliere e quando passare a una persona.
- Un obiettivo chiaro per ogni canale
- Domande in sequenza, mai un interrogatorio
- Riepilogo a te, con tutti i dati
Lo stesso messaggio, detto come lo diresti tu
L'assistente impara dal modo in cui scrivi: saluti, formule, cose che non dici mai. E può adattare il tono al canale.
- Più amichevole o più formale, a seconda del cliente
- Coerente su chat, social ed email
- Le tue regole di stile, sempre rispettate
I clienti scrivono come capita, l'assistente capisce lo stesso
Non cerca parole chiave: riconosce cosa vuole la persona, anche con errori, abbreviazioni o in un'altra lingua, e risponde a quello.
- Risposte basate sull'intento, non sulla parola esatta
- Domande in italiano, inglese e nelle lingue principali
- Se non è sicuro, chiede o passa a una persona
Decide l'assistente solo dove hai deciso tu
Stabiliamo insieme cosa può fare da solo, cosa deve chiedere e cosa passa subito a te. Ogni conversazione resta leggibile e correggibile.
- Approvazione delle risposte dove serve
- Passaggio a una persona con il riepilogo
- Informazioni aggiornate da un pannello semplice
Chiede conferma per: preventivi sopra una certa soglia, richieste fuori catalogo.
Passa a una persona: reclami, dati sensibili, domande fuori dalle informazioni approvate.
Prova l'assistente di un hotel
Chiedi disponibilità, servizi o prenota: l'assistente risponde in italiano o in inglese e passa alla reception le richieste da confermare. Sul pannello a destra vedi cosa fa dietro le quinte.
Progetto dimostrativo con dati di esempio. Vedi la scheda completa →
Dove parli con i clienti, lì risponde
Una chat che risponde ai visitatori e raccoglie le richieste.
Sul numero della tua attività, con passaggio allo staff.
Messaggi diretti e commenti, con il tuo stile.
Le stesse risposte anche dalla pagina Facebook.
Smistamento e bozze di risposta da approvare.
Le tue giornate, prima e dopo
Tutto passa da te
- Rispondere a tutti, a tutte le ore, o lasciare messaggi in sospeso
- Le stesse spiegazioni ripetute in chat, nei commenti, per email
- Richieste che arrivano senza i dati per rispondere
- Nessuna traccia di cosa chiedono davvero i clienti
Il ripetitivo è coperto, tu decidi
- Le domande frequenti hanno risposta subito, con il tuo tono
- Tu intervieni sulle conversazioni che contano
- Ogni richiesta arriva completa, con un riepilogo
- Sai quali domande tornano più spesso e migliori pagine e servizi
Tre passi, un referente unico
Ascoltiamo come parli
Leggiamo le tue risposte, il sito e i materiali: l'assistente impara il tono e le informazioni che approvi.
Prove su casi reali
Testiamo insieme le conversazioni tipiche, correggiamo le risposte e decidiamo cosa passa a una persona.
Online, con revisione
Rivedi le conversazioni delle prime settimane; aggiorniamo le informazioni quando cambiano.
Le cose che ci chiedono prima di partire
Sembrerà un robot?
No, se lo impostiamo bene: usa le tue parole, i tuoi esempi e le regole che decidi tu. Puoi dargli tutto il contesto che vuoi, dagli orari al modo in cui saluti i clienti.
Posso approvare le risposte prima che partano?
Sì. Per i canali in cui serve puoi approvare ogni risposta; per gli altri rivedi le conversazioni e correggi, e l'assistente si adegua alle correzioni.
Devo saper programmare?
No. Configurazione, collegamenti e prove li facciamo noi; a te resta un pannello semplice per aggiornare le informazioni.
Quali dati usa e dove finiscono?
Solo le informazioni che approvi. Le conversazioni sono conservate secondo il GDPR e scegliamo insieme il fornitore del modello e le impostazioni sull'uso dei dati.
Su quali canali funziona?
Sul sito, su WhatsApp, su Instagram e Messenger e via email, con le stesse informazioni e le stesse regole di passaggio a una persona.
Quanto costa?
Dopo il primo confronto ricevi una proposta scritta con costi e tempi. Il costo del modello AI dipende dall'uso e lo vedi in chiaro, separato dal nostro lavoro.
Vediamo l'assistente sul tuo caso
Portaci le domande che ricevi ogni giorno: ti mostriamo come risponderebbe con il tuo tono. Poi decidi tu.
Demo assistente AI
Vediamo l'assistente sul tuo caso
Raccontaci che domande ricevi e su quali canali: ti richiamiamo, ti mostriamo la demo con il tuo tono e ti mandiamo una proposta scritta con costi e tempi.
- Primo confronto gratuito, in videochiamata o nel tuo ufficio
- Preventivo dettagliato entro un giorno lavorativo
- Referente unico dall'analisi alla messa online
Preferisci parlarne a voce? Chiama il +39 345 992 3502 oppure scrivi a [email protected]. Siamo in Via Martiri della Libertà 8 a Vinovo, a venti minuti da Torino.