Email Marketing e Automation per hotel, B&B e agriturismi a Torino
Un ospite che è stato bene da te è il cliente più facile da riportare. Per hotel, B&B e agriturismi di Torino e provincia costruiamo email e automazioni che accompagnano il soggiorno e ricordano la struttura nei momenti giusti.
Aziende e professionisti che lavorano con noi
Indirizzi raccolti e mai usati
Nel gestionale di molte strutture del Torinese ci sono tanti indirizzi di ospiti passati che non hanno mai ricevuto una riga dopo il check-out. Quelli arrivati dai portali spesso non sono nemmeno l'indirizzo personale dell'ospite. Prima dell'arrivo le informazioni pratiche si mandano a mano, una per una, e dopo la partenza nessuno chiede una recensione o propone un ritorno. È un capitale fermo, che cresce a ogni stagione e non rende nulla.
Scia imposta un piccolo sistema di email legato alle date del soggiorno: conferma con le indicazioni per arrivare, messaggio di benvenuto con i consigli sul territorio, ringraziamento con la richiesta di recensione. Poi poche newsletter legate alle stagioni della struttura. Raccogliamo gli indirizzi direttamente al check-in o sul sito, con l'informativa corretta, e lasciamo sempre un modo semplice per disiscriversi.
Email diverse per ospiti diversi
Esempi pensati per hotel, B&B e agriturismi a Torino e provincia: non sono clienti, sono situazioni tipiche.
Hotel con ospiti di lavoro che tornano
Chi soggiorna per lavoro torna spesso nella stessa zona. Una email semplice ricorda come prenotare direttamente, con la fattura intestata all'azienda e le condizioni riservate, e arriva nei periodi in cui le trasferte riprendono dopo le pause.
B&B che prepara l'arrivo
Qualche giorno prima del soggiorno l'ospite riceve come arrivare dalla stazione, dove parcheggiare, gli orari del check-in e qualche consiglio per la prima sera. Meno telefonate per il titolare, e un ospite che arriva sentendosi già atteso.
Agriturismo con cene di stagione
Chi ha dormito o pranzato in agriturismo riceve l'annuncio delle cene a tema, delle giornate di raccolta e delle confezioni regalo per le feste. Poche email, ognuna con un motivo preciso per tornare o per regalare un soggiorno.
Cosa comprende il servizio per hotel, B&B e agriturismi
- 01ROI elevatoUno dei canali più redditizi, se gestito con strategia.
- 02Automazioni intelligentiFlussi che lavorano da soli: benvenuto, recupero, fidelizzazione.
- 03Database valorizzatoTrasformiamo i contatti in relazioni e vendite ricorrenti.
- 04Tutto misurabileAperture, clic e conversioni sotto controllo.
- 05Strategia email marketingObiettivi, frequenza e tipo di email decisi insieme, in base a chi hai nel database.
- 06Design e copy delle emailEmail disegnate e scritte da noi, leggibili da smartphone e coerenti con il brand.
Come lavoriamo, passo per passo
Analisi
Guardiamo i dati che hai, i concorrenti e da dove arrivano oggi i tuoi contatti.
Impostazione
Pubblici, parole chiave, annunci e pagine di destinazione, con un budget concordato prima di partire.
Avvio e correzione
Le campagne partono e vengono corrette in corsa, non lasciate andare da sole.
Report
Ti diciamo cosa ha funzionato e cosa no, scritto in italiano e non in sigle.
A chi puoi scrivere, secondo il Garante
Agli ospiti che hanno già soggiornato puoi proporre servizi simili a quelli acquistati usando l'email lasciata al momento della prenotazione, purché siano stati informati e non si siano opposti. Per tutti gli altri, come chi ha solo chiesto un preventivo, serve il consenso. Sono le regole del Garante privacy sulla promozione via email: le applichiamo dal modulo di raccolta fino al link di disiscrizione.
Alcuni dei nostri progetti
Tutti i lavori →
Iltar Italbox
Fotografia industriale
Motorbike Vercelli
Moto
Inna Sculea Beauty Academy
Beauty academy
Luca Nesci
Chinesiologia
My Fit Point
Logo design
Greenfield Botanicals
Nutraceutica
Bowling Tortona
Intrattenimento
Motoline
Moto
Coca-Cola (animazione 3D)
Mockup 3D
Cena nel Bosco
Eventi
The Bizarre Falcrom's Workshop
Videogiochi
Centro Dentistico Tassoni
Centro dentistico
Egoform
MarketingCosa dicono i nostri clienti
★★★★★5 su Google · 42 recensioniAzienda seria e professionale. Grazie a Marco che ha realizzato il sito in base alle mie richieste. Consiglio vivamente!
Marco è un professionista che si fa apprezzare per disponibilità e professionalità! Consigliato per il web design e il web marketing!
Marco è un professionista sempre pronto ad ascoltare le esigenze del cliente, disponibile a risolvere problemi e rapido nell'offrire soluzioni! Consigliatissimo!
Professionali, veloci e precisi, sono il nostro supporto per il blog che gestiamo. Consiglio vivamente la loro collaborazione
Precisi, affidabili e con grande talento. Una realtà già professionale, con margini di crescita importanti.
Con cosa gestiamo le campagne
Google Ads
Google Merchant Center
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Meta Ads
FacebookGoogle AdsGoogle Merchant CenterChatGPT AdsMeta AdsFacebookGoogle AdsGoogle Merchant CenterChatGPT AdsMeta AdsFacebook
Instagram
Google Analytics
Mailchimp
Brevo
WhatsApp BusinessInstagramGoogle AnalyticsMailchimpBrevoWhatsApp BusinessInstagramGoogle AnalyticsMailchimpBrevoWhatsApp BusinessDomande su email marketing e automation per hotel, B&B e agriturismi
Posso scrivere agli ospiti che hanno prenotato da un portale?
Spesso il portale fornisce un indirizzo di inoltro e non quello personale, e le sue regole limitano l'uso promozionale. La strada più pulita è chiedere l'email in struttura, al check-in, con l'informativa e la casella per il consenso. Così la lista è tua e la usi senza dubbi.
Le email partono da sole in base alle date di arrivo?
Sì, se il tuo gestionale o motore di prenotazione permette di collegare i dati del soggiorno alla piattaforma di invio. Lo verifichiamo all'inizio; quando il collegamento non c'è, impostiamo una procedura semplice per caricare gli arrivi della settimana.
Quante email posso mandare senza stancare gli ospiti?
Poche e utili. Le email legate al soggiorno sono attese e vengono lette; le promozionali vanno riservate a occasioni vere, come una nuova offerta o una stagione particolare. Se le disiscrizioni aumentano dopo un invio, è il segnale per scrivere meno o meglio.
Seguite clienti in tutta la provincia a Torino?
Certo: oltre a Torino lavoriamo con aziende e professionisti di Moncalieri, Collegno, Rivoli, Nichelino e negli altri comuni della provincia. Conosciamo bene la dinamica dell'area metropolitana della zona e i suoi settori chiave.
Serve avere già una lista contatti?
Aiuta, ma possiamo anche impostare strategie per raccogliere nuovi iscritti in modo conforme alla privacy.
Le email finiscono nello spam?
Curiamo configurazione tecnica, contenuti e reputazione del mittente per massimizzare la consegna nella posta in arrivo.
Che piattaforme usate?
Lavoriamo con i principali strumenti come Mailchimp e Brevo, scegliendo quello più adatto alle tue esigenze.
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