Sviluppo web app a Verbania

Dietro la reception, un lavoro da organizzare

Un albergatore di Verbania o di Baveno coordina ogni giorno camere, colazioni, pulizie e piccoli guasti, con personale stagionale che cambia da un anno all'altro. Chi gestisce più case vacanza tra lago e Ossola corre da una all'altra con le chiavi e un foglio di arrivi. Nel Cusio, le aziende di casalinghi e rubinetteria ricevono ordini dei negozi via email e li ricopiano nel gestionale. In tutti i casi, le informazioni vivono nella testa di poche persone.

Una web app le tira fuori e le mette a disposizione di chi lavora. La cameriera ai piani vede le camere da preparare e segna quelle pronte; il manutentore riceve il guasto con foto e stanza; il gestore delle case vacanza controlla da un unico schermo arrivi, pulizie e messaggi agli ospiti. Il rivenditore di casalinghi ordina dal portale e l'ufficio trova la riga già inserita. Tutto dal browser, senza installazioni.

Alta stagione, bassa stagione: due modi di lavorare

Nel VCO la differenza tra luglio e novembre è enorme. In alta stagione la web app deve essere rapida, con operazioni che si completano in un tocco, e deve reggere il personale che entra ed esce. In bassa stagione serve a riordinare: statistiche di occupazione, manutenzioni programmate, archivio degli ospiti per le comunicazioni dell'anno dopo. Progettiamo entrambe le modalità, e le proviamo con il team prima dell'apertura, quando c'è tempo per imparare.