Gestione Google Business Profile per dentisti e studi medici a Torino
Chi ha mal di denti a Torino apre Google Maps e chiama il primo studio aperto con buone recensioni. Curiamo la scheda Google di dentisti e studi medici perché orari, prestazioni e risposte siano sempre giusti.
Aziende e professionisti che lavorano con noi
La scheda che si apre prima del sito
Molti studi dentistici di Torino hanno una scheda Google creata tempo fa da qualcun altro: orari del sabato mai aggiornati, foto del vecchio ingresso, il numero di un centralino che nessuno usa più. Intanto le recensioni si accumulano senza risposta. E quando la scheda indica aperto mentre lo studio è chiuso per ferie, il paziente in urgenza perde fiducia prima ancora di entrare.
Scia recupera la proprietà della scheda, sceglie la categoria principale e quelle secondarie, compila prestazioni, attributi di accessibilità e orari speciali per festività e chiusure. Fotografiamo ingresso, sala d'attesa e ambulatori, così il paziente riconosce il portone. Rispondiamo alle recensioni ringraziando o chiarendo, senza mai citare cure o situazioni personali, e ogni mese ti diciamo quante chiamate e richieste di indicazioni sono arrivate.
Un solo medico, una sola scheda
Google chiede a chi esercita da solo, all'interno di uno studio con un proprio nome, di avere un unico profilo con il nome dello studio seguito da quello del professionista, e vieta di aprire una scheda per ogni specializzazione. Per chi vuole comparire separatamente per implantologia, ortodonzia e igiene è una scorciatoia che va contro le regole. Meglio una scheda sola, completa, con tutte le prestazioni elencate e descritte.
Cosa comprende il servizio per dentisti e studi medici
Dati coerenti
Nome, indirizzo e telefono identici su scheda, sito e social.
Categorie giuste
La categoria principale e quelle secondarie scelte in base a cosa cercano i clienti.
Foto che raccontano
Sede, prodotti, persone: immagini vere e aggiornate.
Post regolari
Novità, offerte ed eventi pubblicati con un calendario.
Recensioni con risposta
Ogni recensione riceve una risposta, anche quelle negative.
Numeri chiari
Ogni mese sai quante chiamate, indicazioni e visite al sito arrivano dalla scheda.
Schede diverse per realtà diverse
Esempi pensati per dentisti e studi medici a Torino e provincia: non sono clienti, sono situazioni tipiche.
Studio con visite di urgenza
Chi accoglie urgenze in giornata indica con precisione in quali fasce e come chiamare, aggiorna la scheda prima di ogni ponte e usa i post per ricordare cosa fare la domenica. È la ricerca più nervosa, fatta con il dolore, e premia l'informazione chiara.
Poliambulatorio con più specialisti
Le linee guida di Google consentono a un professionista che riceve il pubblico nella sede di avere una scheda propria, accanto a quella del centro. Per un poliambulatorio torinese vuol dire farsi trovare anche da chi cerca il nome del cardiologo o della dermatologa.
Studio ai piani alti di un palazzo
Quando lo studio è in un palazzo d'epoca, con cortile e scale, il paziente fatica a trovare il citofono giusto. Nella scheda inseriamo foto del portone e dell'androne, indicazioni su ascensore e mezzi pubblici, e l'attributo dell'ingresso accessibile quando c'è davvero.
Come lavoriamo, passo per passo
Scheda completa
Ogni campo compilato: categorie, servizi, attributi, orari speciali, domande e risposte.
Aggiornata ogni mese
Foto nuove, post e prodotti pubblicati con regolarità, così Google e i clienti vedono un'attività viva.
Recensioni gestite
Rispondiamo noi, con il tuo tono, e ti aiutiamo a raccoglierne di nuove dai clienti soddisfatti.
Collegata al resto
Scheda, sito e social raccontano la stessa cosa: stessi dati, stesse foto, stesse offerte.
Il nostro metodo
Scheda completa
Ogni campo compilato: categorie, servizi, attributi, orari speciali, domande e risposte.
Aggiornata ogni mese
Foto nuove, post e prodotti pubblicati con regolarità, così Google e i clienti vedono un'attività viva.
Recensioni gestite
Rispondiamo noi, con il tuo tono, e ti aiutiamo a raccoglierne di nuove dai clienti soddisfatti.
Collegata al resto
Scheda, sito e social raccontano la stessa cosa: stessi dati, stesse foto, stesse offerte.
Con cosa gestiamo la scheda Google
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Social MediaDomande su gestione Google Business Profile per dentisti e studi medici
Posso rispondere a una recensione citando il trattamento fatto?
Meglio di no. Le informazioni sulla salute sono dati particolarmente protetti, e confermare in pubblico che una persona è stata curata, o per cosa, può esporre lo studio. Rispondiamo ringraziando o proponendo un chiarimento privato, senza dettagli clinici.
È corretto chiedere una recensione dopo la seduta?
Si può chiedere, senza insistere e senza offrire nulla in cambio. Prepariamo un biglietto con il codice QR della scheda e un messaggio che la segreteria invia il giorno dopo: chi si è trovato bene spesso lo fa volentieri, chi ha avuto un problema trova un canale per dirlo.
Serve indicare sulla scheda le convenzioni con fondi e assicurazioni?
Sì, nella descrizione e tra i servizi, se lo studio ne ha. Chi ha un fondo sanitario o una polizza aziendale vuole sapere prima di chiamare se potrà usarla. Un'informazione scritta bene evita una telefonata e porta in studio il paziente giusto.
Google Business Profile è a pagamento?
La scheda è gratuita; noi ci occupiamo di impostarla e gestirla nel tempo.
Ho già una scheda ma non la controllo io: potete aiutarmi?
Sì, recuperiamo la proprietà della scheda e la mettiamo in ordine.
Rispondete anche alle recensioni negative?
Sì, con un tono corretto e concordato con te: una risposta ben fatta conta più della recensione stessa.
Serve anche il sito?
La scheda funziona meglio collegata a un sito curato: possiamo occuparci di entrambi.
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Dicci il nome della tua attività e dove si trova: ti richiamiamo, controlliamo la scheda e ti mandiamo una proposta scritta con costi e tempi.
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